我是廣東某中小型凈化廠的老板，主要生產(chǎn)的產(chǎn)品就是空氣過濾器。我們做過濾器的同行都知道，一般中高效過濾器的制造，濾紙與鋁板之間需要用膠水來粘結(jié)。而膠水的質(zhì)量，會(huì)直接影響到過濾器的實(shí)際運(yùn)用。在此，我犯了一個(gè)天大的錯(cuò)誤，讓我如今想起來萬分后悔。

       記得當(dāng)時(shí)我經(jīng)驗(yàn)不足，為了節(jié)省成本，想要更多的盈利，便在市場(chǎng)上搜尋一些產(chǎn)品價(jià)格便宜的過濾器膠商家。當(dāng)時(shí)聽對(duì)方說他們的膠水很不錯(cuò)，價(jià)格又很便宜，因此我便決定用他們的膠水。可是在制作工藝中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，就是膠水流動(dòng)速度很慢，影響到制作工藝的時(shí)間成本，甚至有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)流一半就流不動(dòng)的情況，雖然有困擾到我，但是我沒有特別在意，因?yàn)樾南爰热荒z水用的便宜，多花一點(diǎn)時(shí)間和用量大概也無可厚非?？墒牵?dāng)我們的成品賣到客戶那邊之后，更嚴(yán)重的事情發(fā)生了。有不少的客戶給我們產(chǎn)品那邊的負(fù)責(zé)人打電話說，我們的產(chǎn)品質(zhì)量很差，主要濾紙與鋁板之前的粘接力很小，用不大的力便可以使之分離，甚至有的過濾器沒用多久，濾紙邊上就被風(fēng)吹開了。然后我們對(duì)庫存的產(chǎn)品做了檢查，發(fā)現(xiàn)真的像顧客說的那樣，因?yàn)闉V紙與鋁板之間的粘接力不夠強(qiáng)，很容易會(huì)分開，此時(shí)我才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。后期我也誠心誠意的向顧客道歉，做維修或者賠償客戶。

       這件事情結(jié)合前后不僅讓我們公司損失了不少時(shí)間成本，加上后面的賠償也損失不少資金，而且這件事情還讓我丟失了一些合作客戶，他們不愿意再和我們繼續(xù)合作購買我們的過濾器。事后我們也不再用之前的膠水，有朋友推薦我說威固有一款產(chǎn)品是過濾器專用的膠，而且質(zhì)量很好性價(jià)比也高，于是我便聯(lián)系到了威固公司的產(chǎn)品經(jīng)理，也將我們公司發(fā)生的這件事情告訴了他，他了解情況后推薦給我威固的一款過濾器膠產(chǎn)品，說和我們的制造工藝很搭配。于是我們拿了樣品，做了試樣覺得沒問題，后面也對(duì)過濾器成品做了檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不管是制作工藝期間，還是成品，都沒有出任何問題，賣出去的產(chǎn)品也得到了客戶的肯定。于是我找回了信心，一直到現(xiàn)在，我們的合作方也越來越多，真的很感謝威固公司。

       這件事情我把它記錄下來，主要是為了提醒自己不再犯同樣的錯(cuò)誤，同時(shí)也為同行的朋友們敲個(gè)警鐘，不要貪圖一時(shí)的小便宜而最后吃大虧。